WhatsApp Business, işletmeler için değerini her geçen gün artırıyor; mahsusen de uzaktan muhabereye ziyadesiyle muhtaçlık duyduğumuz şu günlerde… Hali hazırda 50 milyonu aşkın kullanıcı uygulamayı kullanıyor, lakin neredeyse her işletme orta bir görüşe sahip: “Çok yararlı, çok hoş, lakin keşke “şöyle” bir özellik de olsa.” İşte bu ortak iç görünün haklı dayanakları olduğu düşünülüyor ki WhatsApp yetkilileri de sık sık yeni gelişmelerle uygulamayı geliştirmeye çalışıyor. Geçtiğimiz günlerde duyurulan özellikler de bunun şık bir örneği. 

QR kod ile gelen kolaylık

Öncelikle QR kod entegrasyonundan ve katalog paylaşma özelliğinden başlayalım. WhatSapp Business yeni özelliği ile QR kod entegrasyonu sayesinde pratiğe yeni kişi eklemeyi çok daha kolay bir hale getiriyor. Yani kullanıcılar için tek tek işi ekleme, numara girme devri bitti, bundan bu türlü yeni kişi eklemek için QR kodunun taratılması ehliyetli olacak. Diyeceksiniz ki “bu QR kod nasıl oluşturuluyor?” derhal ondan da bahsedelim. Öncelikle WhatsApp menüsünden “Business Tools” seçeneğine tıklamanız ve daha sonra Short Link sekmesini seçmeniz gerekiyor. “View QR kod” olduğundaysa, oluşturulan QR kod ekrana geliyor. Bu QR kodu velev eserlerinizin üzerine velev fişlere velev mağazanıza yerleştirin ya da dilediğiniz şahısla kendiniz paylaşın, bu büsbütün size kalmış. Bu özelliğin işletmelerin yüzünü güldüreceğini iddia etmek çok da güçlükle değil.

Çıkartmalar tam da işletmelerin muhtaçlık duyduğu üzere

Bir öbür yenilik de çıkartmalarla ilgili… WhatsApp, Business kullanıcılarına kişisel yeni hareketli çıkarmalar tasarrufa hazır. Bu çıkartmalarda işletmelerin kendi hizmetleriyle ve gaye kitlelerine iletmek istedikleri durum haberleriyle ilgili birçok seçenek bulunuyor. Bu yeni çıkartmaların da işletmeler tarafından ziyadesiyle kullanılacağını varsayım ediyorum. 

Kullanıcıların reklam verme özelliği beklentisi

Gelelim WhatsApp Business kullanıcılarının en çok geliştirilmesini istediği bahse, reklama… Malum, işletmeler maksat kitlesine ulaşmak için her yolu deniyor. Münhasıran de bu türlü bir periyotta, dijital mecraları kullanmayan kalmadı diyebiliriz. WhatsApp’in dünya üzerindeki kullanıcı sayısı düşünüldüğünde, milyonlarca insanın günde en fazla açtığı pratiklerden olduğu hesaba katıldığında, hala faal bir reklam mecrası olarak tasarrufa sunulmaması işletmelerin ve markaların en büyük derdi. Herkes yatırım yapmak için sabırla bekliyor, lakin bu cephede atılan adımların şimdilik yavaşladığını söyleyebiliriz. Yakın bir gelecekte pratiğin bu türlü bir ortam yaratıp yaratmayacağını göreceğiz. 

İşletmelerin beklentilerini anlamak mümkün, lakin bana nazaran bu tatbikin, bu avantajlı özelliklerin hala fiyatsız kullanılabiliyor olması bir talih, bunu da göz gerisi etmemek lazım.

Şinasi Furkan AVCI
twitter.com/snsfrknvc

Hürriyet